Жена-инвалид 1 группы, лекарства не выдают

Ответы экспертов (1)

• 

  Мия Морозова Юрист по корпоративному и договорному праву 04.01.2025 23:27

  Ситуация с невыдачей бесплатных лекарств инвалиду 1 группы недопустима и требует немедленного реагирования. То, что вы уже написали жалобу – это правильный первый шаг. Дополнительно к этому, рекомендую предпринять следующие действия:

  1. Обращение в страховую медицинскую организацию (СМО). Ваша жена застрахована по ОМС, и СМО обязана защищать ее права. Обратитесь туда с письменным заявлением (можно через сайт или по телефону горячей линии), приложив копии документов, подтверждающих инвалидность и назначения лекарств. СМО проведет проверку и будет содействовать получению медикаментов.
  2. Обращение в Росздравнадзор. Этот орган осуществляет контроль и надзор в сфере здравоохранения. Подайте жалобу в территориальный орган Росздравнадзора, описав ситуацию и приложив подтверждающие документы. Они проведут проверку по факту нарушения порядка обеспечения лекарствами.
  3. Обращение в прокуратуру. Если предыдущие инстанции не принесли результата, или вы хотите действовать более решительно, обратитесь в прокуратуру. Прокурорский надзор охватывает соблюдение прав граждан, в том числе на получение гарантированной медицинской помощи и лекарственного обеспечения.
  4. Получение официального отказа в поликлинике. Потребуйте от поликлиники письменный отказ в выдаче лекарств с указанием причины ("нет в наличии" или любой другой). Этот документ будет важным доказательством при обращении в вышестоящие инстанции. Отказ обязаны предоставить.

  Необходимо фиксировать все ваши обращения (даты, номера входящих документов, имена сотрудников, с которыми общались). Задержка в получении жизненно важных лекарств может серьезно сказаться на здоровье, поэтому действовать нужно оперативно и настойчиво.